# SLA hedefi %99,9 ne demek?

https://www.trecloud.com.tr/bilgi-bankasi/makale/sla-hedefi-99-9-ne-demek

Kurumsal metinlerimizde SLA hedefi %99,9 olarak geçer. Hedef, ölçülen altyapı erişilebilirliği içindir; uygulamanızın hata vermemesi değildir.

Yüzde 99,9 kabaca yılda 8 saat 45 dakika civarı kesinti payına denk gelir. Bu bir pazarlama yuvarlamasıdır; sözleşme maddesi avukat metninde netleşir.

![SLA hedefi %99,9 ne demek?](https://www.trecloud.com.tr/resources/uploads/articles/2026-10-14/tc-cover-datacenter.jpg)

## Kapsama giren / girmeyen

- Giren: tesis güç, soğutma, omurga ağ, hipervizör host erişimi
- Girmeyen: sizin yanlış DNS’iniz, biten fatura, uygulama bug’ı, müşteri kaynaklı güvenlik olayı

## Nasıl izlenir?

7/24 izleme ekibi vardır. Siz de [izleme](https://www.trecloud.com.tr/monitoring-as-a-service) ürünü veya kendi probe’unuzla dışarıdan ölçün. Tek taraflı his, rapor değildir.

## Sık sorulan sorular

### Kesintide kredi var mı?

Sözleşme taslağına bakın. Bu makale kredi tablosu uydurmaz.

### %100 uptime diyor musunuz?

Hayır. Hedef 99,9’dur.

## TreCloud tarafında pratik karşılığı

Bu başlık — *SLA hedefi %99,9 ne demek?* — pazarlama cümlesi olarak değil, Kahramanmaraş tesisindeki üretim, %99,9 SLA hedefi ve ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO 14001:2015, ISO 10002:2018, ISO 27701:2019, ISO 27001:2022 ve ISO 50001 belge seti çerçevesinde okunmalıdır. Fiyat, TLD bedeli, MERSİS, vergi no veya VERBİS bu metinde yoktur; güncel tutar sipariş ve faturadadır.

Uygulama veya DNS değişikliğinden önce yedek alın, TTL’i düşünün ve işlemi destek kaydına bağlayın. 7/24 izleme ve destek ekibine 0344 502 2246 veya [info@treteknoloji.com](mailto:info@treteknoloji.com) üzerinden, kayıtlı işler için [destek talebi](https://www.trecloud.com.tr/destek-talebi-olustur) ile ulaşın. Yeni kapasite ve kabin işleri [teklif formu](https://www.trecloud.com.tr/iletisim#teklif)yladır.

## İlgili TreCloud sayfaları

- [Neden TreCloud](https://www.trecloud.com.tr/neden-trecloud)
- [Veri merkezi](https://www.trecloud.com.tr/veri-merkezi)

[Destek talebi açın](https://www.trecloud.com.tr/destek-talebi-olustur) veya [0344 502 2246](tel:03445022246) / [info@treteknoloji.com](mailto:info@treteknoloji.com)

TRE Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi — Karacasu Karaziyaret Mah. 81083. Sk. No: 8 B Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş. Telefon 0344 502 2246. ISO belgelerimiz: ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO 14001:2015, ISO 10002:2018, ISO 27701:2019, ISO 27001:2022 ve ISO 50001. SLA hedefi %99,9.