Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu TRE Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir ("TreCloud").
Adres: Karacasu Karaziyaret Mah. 81083. Sk. No: 8 B Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş · Telefon: 0344 502 2246 · E-posta: info@treteknoloji.com
İşlenen kişisel veriler
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura ve alan adı tescili için gerektiğinde)
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, fatura, ödeme ve destek talebi kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, log kayıtları
- Finansal bilgiler: fatura bilgileri; kart bilgileri TreCloud tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir
- Kurumsal müşteriler için: şirket unvanı, vergi dairesi ve numarası, yetkili kişi bilgileri
İşleme amaçları
- Hesap oluşturma, sipariş ve hizmetlerin kurulması, sunulması ve yenilenmesi
- Faturalama, ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Alan adı tescili ve kayıt kuruluşlarına bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Teknik destek, bilgilendirme ve iletişim faaliyetleri
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki log yükümlülükleri
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve tanıtım iletişimi
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanız alınır.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, müşteri paneli, sipariş ve iletişim formları, destek talepleri, e-posta, telefon ve hizmetlerin kullanımı sırasında oluşan sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
- Alan adı kayıt kuruluşları ve ilgili otoriteler (alan adı tescili için)
- Mali müşavirlik, hukuk ve denetim hizmeti alınan iş ortakları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına aktarım gerektiren hizmetlerde (ör. bazı uluslararası alan adı uzantıları) KVKK'nın 9. maddesindeki koşullara uyulur.
Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca TreCloud'a başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Karacasu Karaziyaret Mah. 81083. Sk. No: 8 B Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş adresine iletebilir veya kayıtlı e-posta adresinizden info@treteknoloji.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.